2021年
03.05

干貨 | 新物流如何賦能消費品行業高質量升級

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消費品行業由于前端商業環境的快速變化,近年來的物流管理需求也發生了極大的改變。訂單渠道的多元化,訂單的碎片化等等都讓物流管理難度升級。oTMS多年來服務于眾多消費品龍頭企業,積累了深厚的實戰經驗。此次,oTMS解決方案負責人蘇琴將以 “新物流如何賦能消費品行業高質量升級”為題,分享她的洞察。

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快速消費品物流特點

快速消費品是指使用壽命較短、消費速度比較快的消費品,常見的消費品包括日化生活用品、帶包裝的食品飲料、煙酒等。快消品具有生命周期短、貨值相對較低、產品同質化高、重復購買率高、可替代性強等等特點。

TMS

快消品從傳統的B2B銷售渠道來講,它的物流有兩種模式。第一種是以制造商為主的外包物流模式,就是從生產廠家發貨到經銷商倉庫或者到連鎖超市的倉庫、自己的專賣店。往往分包給一家或幾家第三方物流公司進行運營。第二種是以連鎖超市或經銷商為主的自營物流模式,從他們的大倉到分倉或者到他們的連鎖門店,都是由他們自己對物流運輸做運營管理的。

 

快消品物流的互聯網模式隨著電商的發展也有兩種模式:一種是B2C模式,例如像消費者在網上下單以后,賣家會從中央倉庫發貨,這就是傳統的B2C模式。另一種是賣家就近尋源,以最近的門店來發貨,也就是O2O的模式。

 

快消品物流痛點及oTMS解決方案

痛點1:快消的特點要求供應鏈效率提升,運輸環節快速響應

因為快消品生命周期比較短,就要盡量減少快消品供應鏈中的滯留時間,實現快速響應。首先是訂單環節的快速響應,包括訂單的獲取、訂單的處理和物流指令的下達等等。并且在運輸環節也要快速的響應,包括快速制定配送線路、配車計劃,分配承運商和運輸車輛、司機,同時能夠快速交接和驗收等等。

 

針對以上痛點,oTMS在提供鏈接全鏈條的TMS運輸管理系統的基礎上,開放平臺的API對接,實現了上下游系統打通,進行數據共享。oTMS已經完成了主流的ERP、WMS、承運商的TMS、快遞公司、溫控、GPS設備等等的對接,可以從上游系統獲取訂單信息。訂單執行過程中的位置信息、車輛、司機、簽收單信息都可以在不同的系統之間進行實時傳遞。通過打造這樣一個高效的系統對接,oTMS幫助快消品行業提高供應鏈的管理效率。

 

痛點2:快消品需要加強運輸過程中的可視化管控

如果缺乏有效的在途跟蹤管控能力,那么運輸過程中隨時會發生不確定的情況。有些快消品本身的質量需要在運輸過程中進行保護,那就格外需要運輸過程可視化的管控。

 

oTMS提供端到端的全程透明的可視化管理。運輸過程中的事件以時間軸的方式來顯示,運輸過程中一些意外事件的圖片可以實時共享。并且,可以在地圖上查看地理位置,對軌跡進行回放,還可以隨時把在途貨況的鏈接或者是二維碼分享給客戶。

 

雖然oTMS系統主要服務B2B物流,但是可以提供B2C快遞式的體驗。同時,針對不同的業務場景需求,oTMS提供多種訂單的追蹤工具,常規的包括APP、微信小程序。針對一些貨值比較高的,或者有特殊追蹤要求的也可以使用便攜式的GPS設備等。

 

痛點3:快消品行業需要統一的平臺進行一體化的物流管理

快消品行業既有B2B的模式,也有電商的模式,在內部也分為采購物流、銷售物流、逆向物流等。此外,訂單也是多品種、小批量,銷售渠道廣,訂單來源多,這就需要一體化的平臺來管理所有的訂單。

 

oTMS是提供全渠道的運輸管理系統,進行一體化物流管理。采購的入倉訂單、經銷商的訂單、門店的訂單、調貨訂單、B2C的訂單、O2O的訂單以及一些退貨逆向訂單都可以通過上游的不同系統,包括IMS、WMS、ERP或者pos等等,或者內部的TMS來傳遞給oTMS運輸管理系統,再由oTMS的API接口傳給下游快遞系統。同時,物流承運商直接在oTMS平臺上開帳戶,訂單也可以直接傳遞給承運商。最后在執行的環節,實行統一操作標準、統一數據、統一結算標準以達到對承運商的統一管理。

 

痛點4:物流降本壓力大

由于快消品單品價值較低,其利潤空間相對有限,所以制造商、經銷商等對物流成本極為關注。以往的向下游承運商壓價方式不可持續,而運力下沉則增加了物流管理難度,針對這些瓶頸,oTMS基于多年的平臺數據和服務經驗沉淀,獨家開發出智能優化算法SDTN。通過對貨主企業過往歷史數據的分析,oTMS能科學優化企業的物流網絡和計費模式,再結合平臺優質的運力資源,來計算出合理的運費降低目標和落地方案,同時通過系統化的運作管理來提高物流商的服務水平,實現一箭雙雕。

 

案例分享

上面我們從四個方面分析了快消品行業物流的痛點以及oTMS應對方案。下面我們看看在這個行業中的案例應用。我們的一個客戶是一家著名的食用油品牌。該客戶在2017年通過oTMS進行在線招投標及運輸執行管理。2020年則進一步深化,進行了運輸智能優化。

TMS

通過oTMS運輸管理系統,客戶實現了物流業務的動態管理,做到了一票到底、全程可視化,提升了信息交互的及時性、降低了溝通成本、優化了運輸業務流程。同時,整個運營效率和終端客戶的體驗都得到了提升,并且從倉庫發貨優化方面降低了運輸成本。

 

通過使用oTMS的在線招投標功能,客戶得以實現運力的不同組合,并且通過多費率的運費模擬核算,把一些歷史訂單進行試算,找出成本優化組合的承運商來降低成本。

 

在2020年,oTMS為客戶提供了供應鏈路網優化引擎。這個優化引擎幫助客戶選擇合理的發貨倉庫。它的工作邏輯是ERP將銷售訂單、庫存、生產下線量推送到優化引擎,引擎根據各個倉庫的情況、庫存優先的原則,通過運費報價引擎來計算,算出運費,以成本優先的邏輯推薦發貨倉庫給到ERP。當然在真正發貨的時候你也可以用引擎推薦,也可以用你原先定好的。引擎會定期根據你的實際發貨倉庫和推薦的發貨倉庫生成一個成本的分析報表。

 

并且ERP也將不滿足的庫存訂單和下線量推送給引擎,引擎來計算各物料在哪個倉庫補貨是最優的,以及最后的補貨量,并且把這些數據推送到生產計劃系統。同時系統根據庫存的不滿足訂單數、所需要的SKU數量生成對應的庫存不滿足訂單統計表,客戶可以通過這個圖表來查看缺貨的數量趨勢。從而,實現了供應鏈整體的智能化。

 

從以上的分享可以看出,oTMS已不再單一聚焦于運輸執行管理的層面,而是能通過智能技術,幫助客戶優化物流網絡,使技術真正賦能物流,讓成本更合理,服務更優質。

 

 

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